游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应:本地海胆特色

2021-04-12 10:59     北京晚报

原标题:游客投诉“海胆蒸蛋没海胆”,三亚官方回应:当季本地海胆汁多肉少

三亚发布微信公众号4月11日发布《关于网友投诉三亚某饭店海鲜欺客宰客情况的调查通报》:

2021年4月10日,新浪认证用户[点时视频]发微博称:游客李先生在三亚市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆,龙虾被调包及价格过高,在与商家理论后,受到服务员语言威胁,因受惊报警后由警察护送至酒店,质疑该店欺客宰客。

发现该网络投诉后,三亚市高度重视,当即成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。

游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应

游客投诉海胆蒸蛋没海胆 三亚回应

据初步调查,消费者李先生一行5人于2021年4月9日在三亚市云起观苍海饭店用餐,现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜,费用共计2655.6元。

由于菜品明码标价,消费者对海鲜价格无异议,但认为海胆、龙虾有调包行为,要求商家打折,双方协商不成产生纠纷,李先生遂报警。

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