医院建议做医疗鉴定
秦女士称，自己已将诉求反映到济南市12345政务服务中心后。该公司的一位工作人员曾给自己回电。
记者拨打了该工作人员的电话，她表示，“我们是在医疗规范之内，专业合规操作的。医疗美容首先要安全，她个人身材较胖，但在医疗范围之内，抽多少cc是有规定的，再多了就对身体不好了，不可能说是200斤抽到100斤。我们提前都讲清楚了，而且有录音的。”
该工作人员表示，手术是有效果的，只是未达到秦女士自己想要的效果，“效果会体现在整体的形态上，改变很大，我们抽脂提取的是脂肪的数量，并不是瘦多少斤，我们也有术后前后对比图。”其解释，为了让顾客满意，他们才决定让顾客再做一次手术，“其实体重上也会瘦的，但减肥成功，如果不忌口，可能还是会胖的，但即便再胖几斤，腰部也是紧致的，因为脂肪数量已经抽出去了。”
该工作人员说，“大概来说，抽脂改变的是形态，而不是体重。”后期她来了三五次，检查指标不太合适，不是血压高就是遇到经期，所以我们才未给他进行手术。该工作人员表示，“我是聊城分店的员工，不能代表总部的态度。”
随后记者致电本部，一位工作人员解释道，“我们把能提供的相关资料都已经提交给上级部门了，具体效果问题，不是我们说了算，也不是顾客，如果顾客仍然有异议，我们建议顾客申请医疗鉴定。”其表示，顾客知情同意书和顾客病历在一起，需持身份证调取，“但我们医院，医师都是完全具备相关资质的，可随时检查。”
记者在企查查中查到，该公司工商信息经营范围包括：美容医院服务；外科、皮肤科、口腔科、麻醉科、医学检验科、血液科。
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记者发现，关于抽脂效果，美容医疗医院和消费者产生争议的事件时有发生。
2018年10月，深圳女生阿雪（化名）在深圳福华医疗美容医院花了3万元做了抽脂减肥手术，对术后效果并不满意，认为几乎没有任何变化。对此，医院回应，可给阿雪实施修复手术，但拒绝退款。
2019年9月，郑州李女士在郑州一家美容医院做了抽脂项目，花了两万六千元，认为无效果，半年恢复期过后，李女士表示，自己反而又胖了10多斤。医院客服部回应，可免费修复，如果不相信医院，可以找第三方鉴定。
对此，记者联系到一位业内人士。业内人士表示，消费者做抽脂手术前，应选择正规医院，一般来说，消费者可查阅医疗机构的许可证上的相关资质，“如果产生医疗纠纷或是超范围的项目，可以向卫生监督部门反映，同时也可以通过第三方做鉴定，再行解决。”
