今年3·15晚会两大汽车品牌被点名,迟到的解决方案终于来了

2021-03-17 10:01     360kuai

今年的3·15晚会对英菲尼迪QX60变速箱故障、异响、油门失灵、刹车失灵等问题进行曝光。据报道,刘先生花费50万元购买了英菲尼迪QX60,已经因为变速箱异响、变速箱故障在4S店内两次免费更换了变速箱。让刘先生意想不到的是,时隔数月变速箱又出现故障。4S店经理承认,英菲尼迪变速箱故障问题已经好几年了。

在一个500人的英菲尼迪车友群中,就有200多人的车子出现各种问题,包括异响、顿挫、失去动力等,厂家给出的解决方案就是更换变速箱,然而问题并没有得到解决,不少人更换了三四次变速箱仍然存在问题。

当晚,英菲尼迪发布官方声明,将设置专属客服,由专业的售后服务人员进行一对一的高效沟通。

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