长安福特回应315晚会被点名:变速箱生锈的问题将免费维修

2021-03-16 12:30     360kuai

大象新闻记者 张崇曜

3月15日,央视315晚会在央视财经频道播出,长安福特一款SUV车型因变速箱生锈进水问题被点名。大象新闻从长安福特的工作人员那里得知,针对报道中所提到的变速箱生锈的问题,长安福特将提供免费的维修服务。

据315晚会报道,多位福特翼博车主表示,车辆出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。“这个车有时候感觉它像疯了一样,有的时候加不了档,有的时候又减不了挡。”王先生介绍,他的爱车已经开了六年,最近突然出现了严重的故障。

随后,王先生将爱车送往福特4S店,4S店工作人员检查后认为,王先生车辆故障是因为进水导致变速箱生锈。

“我的车子一直都是在市内正常行驶,没有泡过水,也没有涉过深水。”王先生对这个结果感到无法接受,但4S店坚持认为车辆故障是由于王先生操作不当造成的。

无独有偶,在网上很多福特翼博车主都出现了像王先生这样的遭遇,车辆没有涉水,变速箱却出现了进水生锈的情况,4S店给出的方案均是自费维修。

车主们将自己遇到的情况发到网上,并进行了测试。他们在洗车时发现,水会沿着风挡玻璃流到位于风挡下方的集雨板内,正常情况下水会沿着集雨板流出车外,但车辆的集雨板缝隙并不是完全密封的,会有大量水顺着缝隙流进发动机舱,而且水流的下方刚好是变速箱的上散热口以及变速箱和发动机的连接处。

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