在国家医疗保障局官网上查询可以看到到，2019年5月，医保局和财政部联合发布了《关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知》，其中明确“实行个人（家庭）账户的，应于2020年底前取消，向门诊统筹平稳过渡；已取消个人（家庭）账户的，不得恢复或变相设置”。
2019年5月，国家医保局和财政部联合发布《关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知》
“医保账户清零”“医保不打钱了”等网络传言就是根据上述文件内容联想而来。但大家容易忽略很重要的一点，即该文件规定的是“城乡居民医保”，而非“职工基本医保”。
2016年1月，《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》发布，《意见》指出整合城镇居民基本医疗保险（城镇居民医保）和新型农村合作医疗（新农合）两项制度，建立统一的城乡居民基本医疗保险（城乡居民医保）制度。
也就是说，上述《通知》仅针对城乡居民医保政策进行调整，职工基本医疗保险则完全不受影响，账户内的余额更不会清零。
