结婚是人生的一件大事,而婚礼当天的记忆对于我们来说也弥足珍贵。前段时间,长春的王女士终于收到了她制作完成的婚礼视频,虽然此时婚礼已经过去了9个月,但没成想,效果却让她大失所望。
消费者 王女士:
2019年9月份的时候,在大汉宫预定的婚礼,大汉宫要求,一定得使用他们的婚庆公司,否则就会收取5000块钱的场地费,所以我们在那也订了这个婚庆公司,酒店给我谈的价格是8000块钱。
王女士说,当时她觉得这个价格还可以接受,所以就在2020年3月22号与风雅婚礼公司签署了婚礼服务合同,其中包括策划、摄影、场地等服务。
消费者 王女士:
婚礼结束之后,正常合同上写的2-3个月会把成片发给我,但是我一直等到现在,昨天下午他才发给我,等了整整九个月的时间。满心欢喜,我一打开才发现只有23分钟,而且里面根本看不到太多的东西,背景非常黑,而且都是背影的状态,就拿我们手机录都比他录得好,整个视频真的让我特别失望。
王女士认为,婚庆公司最终给她的婚礼视频,并没有达到她的预期,所以在收到视频后的第一时间,她也和对方进行了沟通。