李莲英精于人情世故，持身谨慎，事上以敬，事下以宽。慈禧既是一个权力欲望强、野心大的皇太后，同时也是一个寂寞孤独的女人，所以身边的太监没有几个能够揣摩慈禧心思的。然而李莲英不同，他陪伴了慈禧一生，深得慈禧的信任与恩宠。
李莲英明白自己的位置，善于揣摩慈禧的心思，往往慈禧这边问题还未出现，李莲英这边早就有十个解决方案在等着了。"老佛爷"的称号，也是李莲英首次称呼的，慈禧自然对这个称号十分满意。
对于慈禧的衣食住行，李莲英安排得妥妥当当，吃饭前放什么音乐、吃饭中放什么音乐、吃完饭放什么音乐，以及什么时候上菜，什么时候撤盘，都掌握得分毫不差。慈禧几十年来都离不开李莲英，经常召李莲英遛弯，聊天，给自己梳头等等，可见慈禧对于李莲英的喜爱。
