女子网购16箱坚果却迟迟未收到货,随后发现坚果和网店一起消失了

2021-03-02 02:03     河南商报

湖南郴州的曹女士在阿里巴巴1688批发网支付1168元购买了16箱坚果,在物流显示正常的情况下,却没有收到货。随后,卖家先是表示补发,后又表示退款。曹女士在等待收货中,卖家注销了其公司。

日前,曹女士告诉记者,她之后联系1688购物平台,却被告知平台无法赔偿其损失。而涉事快递公司中通快递至今未对前述物流信息的真实性作出回应。

女子网购16箱坚果却迟迟未收到货,随后发现坚果和网店一起消失了

警方受理曹女士被骗案。图片均由受访者提供和网络截图

曹女士告诉记者,2月22日,郴州市公安局北湖分局已受理了其被骗案。

中通快递客服则称,“发件人和我们是合作关系,是月结客户,所以有遗失货物会直接退还给卖家,建议收件人直接联系商家处理。”

网购10天后未收到货

2021年1月3日,湖南郴州的曹女士在电商平台阿里巴巴1688批发网网购了16箱总价值为1168元的沃隆每日坚果,该商品店铺名为义乌市兴坛电子商务商行。

女子网购16箱坚果却迟迟未收到货,随后发现坚果和网店一起消失了

曹女士在阿里巴巴1688平台上的订单。

女子网购16箱坚果却迟迟未收到货,随后发现坚果和网店一起消失了

曹女士订单的物流信息,快递员手机为空号。

平台物流记录显示,该商品1月3日晚卖家声明发货,运单号码:75427830307062,物流公司为中通快递(ZTO),同时,该货品还生成了物流编号。1月4日,上午9点多,货物显示在长沙市场部的长沙一号仓揽收,并留有揽收电话15678945628。10点多,快件显示,“离开长沙市场部已发往长沙中转部”。

曹女士表示,她看到显示了物流信息,就很放心的等待收货。同时,由于父亲病危,便没有太在意这单快递。

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