近日，烘培连锁品牌面包新语全面撤出西安市场一事引发网友关注。尽管西安面包新语在其官方公众号上公布了储值卡处理相关的联系方式，但由于该号码一直处于占线状态，不少当地消费者仍然面临着储值卡退款无门的境况。蓝鲸记者也曾尝试拨打公告上的号码，希望联系上相关工作人员，不过截至发稿，暂未接通。
据了解，自2021年2月7日，西安市面包新语所有门店正式停止营业。而关于本次撤店原因，陕西新语新餐饮管理有限公司方面表示，一方面因疫情导致经营状况不佳，另一方面则是与上海新语面包食品有限公司因特许经营合同纠纷，被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等。
事实上，此次并非面包新语第一次陷入关店困境，据此前媒体报道，近几年时间，面包新语位于郑州、南昌、重庆等城市的门店均已关闭，去年疫情期间，济南多家门店也已停业。关于上述门店停业的具体原因以及品牌方接下来对于这些已撤店区域的规划，蓝鲸记者曾发送采访函给面包新语官方进行采访，不过截至发稿，并未收到回复。
品牌和加盟商闹掰，面包新语西安地区全面撤店
当品牌方和加盟商出现纠纷后，消费者该何去何从？
这一难题于近日落在了烘培品牌面包新语的头上。西安区域门店全面撤店，消费者储值卡退款无门，面包新语就这样被推上了舆论焦点。
据了解，不久前，陕西新语新餐饮管理有限公司（下称"西安面包新语"）在其公众号上发布了一则公告，称由于疫情导致经营状况不佳，同时因与上海新语面包食品有限公司存在特许经营合同纠纷，被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等，面包新语已于2021年2月7日正式退出西安市场。而关于储值卡后续事宜，其也在公告中也留了沟通处理电话号码。
