工作人员提到，虽然现有法律、法规、诊疗规范中，并没有针对“男性医生为女性患者隐私部位诊治”的具体规定与要求，但是深圳市宝安区中心医院要求“男性医务人员检查女性隐私部位时需有女性陪同”，以符合公序良俗、并体现医务人员对患者的人文关怀。工作人员说，在接到投诉后，立即对为易女士诊疗的医生进行约谈，要求其改正，并在全院范围内再次强调上述要求。工作人员称，对于此次检查带给易女士的心理不适深表歉意，愿意积极为其提供必要的心理辅导。
此外，对于易女士提出的索赔诉求以及担忧受到性侵犯一事，工作人员建议其进行报警处理，“她向我们提出索赔20万元，我们建议易女士走法律路径依法维权，我院也会积极配合，并依法承担相应的法律责任” 。
