陈全福给崔玉贵分析了这件事，既然慈禧太后让崔玉贵一个人去办，说明这件事不能让更多人知道，但规矩是规矩，任何事不能越过规矩去，于是陈全福建议崔玉贵去约颐和轩的管事王德环一起去传旨，毕竟这件事要在颐和轩办。
崔玉贵找到王德环，两人一起去了北三所，北三所即我们熟知的冷宫，原本这里并不是冷宫，至少在明朝的时候，这里还是奶娘养老的地方，因此，这里虽然偏僻，但却并不荒凉，反而环境清幽，是个养老的好地方。不过到了清朝时期，因为地理位置上的偏僻，倒成了一处冷宫，虽然从环境上依旧看不出什么变化，但心境是完全不一样的。
被关进这里的妃子就如同被遗忘了一般，而珍妃就住在北房三间最西边的一间房子里，这间房子自从三年前住进珍妃后开始，大门就被锁了起来，唯有一扇窗户可以打开，这是珍妃与外界联系的通道，但所谓的联系也仅仅是吃饭喝洗脸经此端进送出。
除此之外，不允许珍妃同外界联系，更不允许珍惜同别人说话，最难的是每月的初一、十五以及各种节日，本应该欢喜的日子，珍妃却要跪下来听从老太监的训斥，训斥完了还要谢恩。珍妃就在这样废人的折磨下活了三年，她不知道光绪帝什么时候能将她救出去，但她从来没有绝望过，而是一直在等待，只是她等来的不是救她的光绪帝，而是慈禧太后的召见。
