杨女士说，自己本身已经充值了百合网的会员，在页面中可以看到很多人选并进行聊天，对方介绍的牵线活动能够筛选符合自己条件的优质男生，活动期限三个月，包含三次牵线机会，如果自己有喜欢的人，平台就会帮助她进行牵线，可交钱后，杨女士发现这个活动并不是她想的那样。
据杨女士说办理这个牵线活动后，她确实能看到平台给他推荐的优质人选，但自己是无法进行单独沟通的，需要平台提供对方的账号才能进行联系。然而现在给她牵线成功的两人都联系不上，而且杨女士表示她有三次牵线的机会，但平台只给牵线两个。
随后，记者在平台中看到这个人工牵线活动的介绍并没有具体说明牵线包含内容的细节，只显示了套餐价格，时效以及牵线次数。而套餐列表中并没有杨女士选择的1288元选项，杨女士消费后的记录也无法点开查看明细。
