不仅如此，受伤游客还表示，现在距离事发已经过去了好几天，但是温泉方的处理态度也让他们难以接受。
对此，一名自称是海汤神泉工作人员的男子表示，事情发生后，自贡当地的应急管理部门已经介入调查，他们不方便做过多说明，一切以相关部门的调查结果为准。
该男子称，目前他们先以救治受伤游客为主，其它事宜根据相关部门调查结果再做后续处理。调查进行到现在，可以证实的是，2020年12月29日晚，自贡市海汤神泉温泉泡池里的确发生了意外，至于是什么原因导致，温泉泡池是不是如受伤游客们认为的那样，出现漏电状况，从海汤神泉方面，没能得到明确回答。随后，记者找到了自贡市应急管理局的工作人员。
自贡市应急管理局工作人员告诉记者，目前针对此事，当地的应急、公安、卫健等多部门正在开展联合工作，一旦有相关调查结果将予以公布。