西安移动因拒绝用户携号转网被罚5万,5名负责人被处分

2020-11-26 21:40     新京报

原标题:西安移动拒绝用户携号转网被罚5万,5名负责人被处分

11月25日,陕西省通信管理局发布调查通报,认定陕西移动西安分公司拒绝用户携号转网行为违规,对其罚款5万元,并处分5名负责人。当事人曹先生称,移动公司至今仍未联系自己,他希望对方能够向他道歉。

西安移动因拒绝用户携号转网被罚5万,5名负责人被处分

陕西省通信管理局通报截图

曹先生此前反映,8月4日,因协议期已满,他到西安某移动营业厅办理携号转网,发现原本两年的协议被延长了18年,且不能销号。

11月25日,陕西省通信管理局发布调查通报,认定西安移动无正当理由拒绝对用户的电信服务,违反相关规定,给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。此外,经陕西移动党委研究决定,给予西安移动分管副总经理诫勉谈话。经西安移动党委研究决定,给予小寨分公司原副总经理记过处分、小寨分公司原总经理警告处分、西安分公司原市场部经理警告处分、西安分公司品质管理部经理全市通报批评。

曹先生告诉新京报记者,西安移动已为自己办理了携号转网业务,但至今未联系自己,他希望对方能够向他道歉。

校对柳宝庆

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