原标题：乘客目的地在20楼，网约车司机：难道我还要背上去？客服：是！平台最新回应
近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。
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网约车司机公布平台客服"雷人"答复：乘客下单到20楼，网约车司机背也要把乘客背上20楼
5月7日，一男子（网约车司机）在网上发布了他与平台客服的一段对话，引发广泛关注。以下是双方对话摘录：
网约车司机：我就问你，如果乘客下单的终点是在20楼（话被客服打断）......
平台客服：我这边也已经告知了您处理方式，乘客下单的目的地在20楼，那司机师傅务必要到达20楼。
网约车司机：我也要把乘客背上去，是不是？
平台客服：是。
网约车司机：是？你确定？
平台客服：对，我确定，因为司机师傅务必要把乘客送到指定目的地。
