微信撤回能不能别提示?腾讯高管回应了

2024-04-28 17:51     光明网

4月27日,"微信文件3小时内可撤回""微信撤回能不能别提示"冲上热搜。

28日,一位网友针对"微信消息撤回,为什么还会有提示xx撤回了一条消息?"的问题,发表了自己的看法。对此,腾讯公司公关总监张军表示认同,他称对于通信来说,首要保障的是送达的准确性。

28日,该网友表示:工作场合用邮件比较多的朋友应该会留意到,比微信出现要早非常多的电子邮件就是这样设计的,撤回的邮件会留下提醒。一般作为比较正式的沟通(公司发文、通知),这个"撤回"的通知也在告诉大家,通知有变,之前那封暂不作数。

微信这样的即时通讯场景里,还需要这样做吗?其实道理是一样的,说出去的话如泼出去的水,"撤回"本就是一个对失误的补救措施,相当于现实沟通里的"我收回这句话"。

最后,对任何一个工具或功能的看法,大多数人是从"使用者"的角度出发的,这是我们的本能。在"撤回消息"这个场景里,接收消息的人可能被忽略了。微信的新消息本就会在通知栏弹窗提醒,接收者看到提醒,如果打开微信又看不到任何内容,是会产生更大困惑的。能克服本能,做好取舍,这是产品经理的价值。

今日关注
更多