该行重点摸排涉民生场景和涉外场景经营主体，积极开展整治拒收人民币工作，主动提供各类现金服务，满足经营主体个性化需求，提升收现便利性。该行还通过系统筛选基本户开户主体，开展拒收人民币现金情况摸排工作，认真做好记录台账。经摸排，未发现存在拒收问题。该行持续加大中小面额现金储备及供应力度，积极主动为商户、个人客户做好零钞兑换、小面额人民币供应等工作服务，强化现金服务供给，畅通现金服务渠道。
适老服务上新了：探索养老金融新模式
该行持续推进网点适老改造，各网点均设置有"适老服务专区"及"适老服务专员"，配置老花镜、助听器、血压仪、大字版计算器、拐杖、轮椅、爱心扶手、移动填单台等适老化设施，为老年客户提供优先服务；手机银行、自助存取款机、智慧柜员机均提供大字版适老功能菜单，帮助老年客户跨越数字鸿沟。
在网点配置的适老服务用品
适老服务专员为老年客户测量血压
该行打造"欢孝"特色服务，组建"张富清"惠老金融服务先锋队，针对出行不便、留守老人等特殊客群提供全面、贴心的上门服务，打通适老化服务"最后一公里"。此外，该行经常组织"党员青年志愿服务队"到养老院、社区、长者食堂开展"欢孝"系列惠老助老活动，通过各类趣味活动普及金融知识，在欢声笑语中"话消保"，守护银发一族。
今后，建设银行泉州分行还将持续践行"金融为民"理念，持续完善"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"的多元化支付服务体系，提升"一老一外"支付服务体验，为服务社会民生、优化营商环境、服务高质量发展贡献建行力量。
