易观:叮当快药位居医药新零售第一

2018-02-09 17:44     健康报

"手机买药就上叮当快药!"手机购药因为便捷性越来越受老百姓认可,而医药电商也终于有了自己的榜单。

在年终岁末之际,易观智库新鲜出炉了《2017年度电商领域TOP100榜单》。基于12月移动应用大数据,公布了电商AppTOP100以及各领域细分榜单,其中淘宝、唯品会、淘车二手车、贝贝和叮当快药分别位列综合电商、特卖电商、汽车交易电商、母婴电商、医药电商的第一名。而前不久,软银中国刚刚完成对叮当快药的数亿投资。

图片:叮当快药提供24小时专业药师服务

与其他电商细分形态相比,医药电商的发展一直较为特殊,导致目前市场仍处于用户习惯的培育期。据易观千帆数据显示,相比年初,独立医药电商领域月活用户规模实现了18.39%的增速,用户渗透率上涨。其中,截至2017年底,医药O2O头部企业叮当快药活跃用户环比增长6.04%高居医药电商类榜单首位,而医药B2C企业1药网和药房网商城却排在二、三位,1药网甚至出现活跃用户环比下降的趋势。

易观:国家政策的支持,推动医药O2O企业快速发展

政策层面的利好消息,为医药O2O市场带来很大的增长空间。2017年初,国务院办公厅发布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》,要求引导"互联网+药品流通"规范发展,支持药品流通企业与互联网企业加强合作,推进线上线下融合发展,培育新兴业态。

此前国务院办公厅发布的《关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》和国家人社部发布的《关于印发"互联网+人社"2020行动计划》的通知也一直鼓励"网订店取、网订店送"的新模式,促进了以叮当快药为代表的线上线下融合的医药O2O的送药到家模式的发展。

图片:叮当快药自营的叮当智慧药房

在新零售的打磨下,线上与线下的结合更加密切。目前,叮当快药的线上和线下联动作用显著:通过叮当快药赋能线下,扩大门店服务半径,实现从500米到5公里的跨越;通过叮当智慧药房整合线上线下资源,重构传统药店价值,持续反哺线上。2016年11月,叮当快药北京市场日订单突破两万单, 率先实现盈利。这是目前医药行业中唯一实现盈利的医药O2O平台。

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黄政德 国家级名老中医,湖南中医药大学第一附属医院教授,本文受访专家之一 本文受访专家: 黄政德 国家级名老中医